Al Nabooda Automobiles LLC ist ein autorisierter Volkswagen Fachhändler in Dubai und den nördlichen Emiraten. Das Unternehmen wurde 1976 als Teil der Khalifa Juma Al Nabooda Gruppe gegründet. Al Nabooda Automobile ist ein anerkannter Marktführer in seiner Branche mit spezialisierten Services. Im Unternehmen arbeiten qualifizierte, gut ausgebildete Arbeitskräfte und ein professionelles Management. Die stetige Verbesserung der Services stellt einen Eckpfeiler der Firmenphilosophie dar, deswegen hat das Unternehmen begonnen, LianaMailer zur Erstellung ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu nutzen.

Al Nabooda Volkswagen sammelte bereits Daten in verschiedenen Systemen innerhalb des Unternehmens. Das Problem war jedoch, dass die Daten nicht genügend überprüft und genutzt wurden, um ihr volles Potential ausschöpfen zu können. Deswegen war das Ziel der E-Mail-Kampagnen, das derzeitige System des Unternehmens zu aktualisieren und zu optimieren. Zusammen wurden drei Ziele für die Kampagne gesetzt:

• Die existierenden Daten überprüfen
• Segmentierung und gezielte Kommunikation
• Anfragen für Testfahrten sammeln

Mithilfe von LianaMailer wurden die bereits gesammelten Daten für das E-Mail-Marketing überprüft. Durch die Überprüfung der Datenbank stellt man die Nutzbarkeit der Daten sicher, bevor man fortfährt. Danach wurden die Grafiken der Kampagne angepasst, damit diese zum E-Mail-Marketing Kanal passen und auch auf mobilen Geräten korrekt angezeigt werden. Gleichzeitig führte Al Nabooda eine Multi-Channel-Kampagne durch, bei welcher Outdoor- und Zeitungswerbung durch den Einsatz von Newslettern unterstützt wurde.

Die Ergebnisse wurden systematisch gemessen, was herausragende Ergebnisse offenbarte:

• Durchschnittliche Öffnungsrate (Opening Ratio, OR): 37,86%
• Öffnungsrate auf mobilen Geräten: 69,46% (Apple 80,89% vs Android 13,03%)
• Anfragen für Testfahrten, die während der Kampagne erhalten wurden: 40