Digitale Newsletter sind effektive und messbare Kommunikationsmittel. Neben der externen Marketing Kommunikation unterstützen Newsletter auch die interne Kommunikation. Besonders größere Unternehmen müssen Informationen sowohl extern als auch intern teilen, zum Beispiel mit Investoren oder den Mitarbeitern.
E-Mails stellen eine persönliche Kommunikation dar und erreichen die Empfänger jederzeit und überall. Ein grafischer Newsletter zeigt das Brand Image und kann deswegen noch mehr überzeugen. Außerdem kann er dazu genutzt werden, die Personen in den verschiedenen Bereichen des Unternehmens vozustellen.