Die Menschen erhalten heute viele Angebote und Neuigkeiten per E-Mail. Obwohl die Anzahl der Nachrichten Unternehmen vor Herausforderungen stellt, sollten sie sich vor allem darauf konzentrieren, mit stylischen und funktionierenden E-Mail Marketing Kampagnen aus der Masse herauszustechen. 

Die Schlüssel zum Erfolg für Newsletter im B2C Marketing sind Targeting, aktuelle E-Mail Register und personalisierte Inhalte. Zudem müssen Vermarktungsverbote eingehalten und Abmeldungen beachtet werden. Vor ein paar Jahren wurde E-Mail Marketing als Spam betrachtet, aber die Situation ist heute anders. Mit Hilfe der neuen Technologien können Marketer auch in B2C ihre Zielgruppen immer besser kennenlernen und ihnen individuelle Kommunikation bieten.

Mazda wollte ein E-Mail Marketing Tool finden, mit dem das Unternehmen einfach und gezielt mit verschiedenen Zielgruppen in unterschiedlichen Märkten kommunizieren konnte. Indem das Unternehmen seine Inhalte und die Methoden ständig weiterentwickelt, konnte es vom traditionellen Marketing zu einem moderneren Marketingdenken kommen, dessen Ansatz personalisierter ist und die Kunden effektiver anspricht.